Quels sont les délais d’expédition de vos commandes
Nos délais habituels de traitement et d’expéditions de vos commandes sont de 1 à 3 jours ouvrés ( nous travaillons du Lundi au Samedi hors jours fériés ).
Quels sont les délais de livraison une fois la prise en charge faite par la poste ?
Votre commande vous sera transmise en lettre suivie par le biais de la poste. Le délai moyen de livraison est de 3 jours ouvrés pour la France Métropolitaine. Pour les régions d'outre-mer et les autres pays, le délai peut être plus long. Selon les périodes de l’année, les délais sont variables.
Ce délai n’inclut pas le temps de traitement de votre commande par notre équipe.
ATA CRÉA n'est aucunement responsable des retards de livraison de la poste.
Les expéditions se font du lundi au samedi, hors jours fériés.
Comment suivre l’évolution de votre commande ?
Une fois votre colis expédié, nous vous transmettrons un e-mail de confirmation d’envoi ( à l’adresse communiquée lors de votre commande ) contenant votre numéro de suivi de colis.
Votre colis sera scanné par les services de la poste au moment du dépôt puis lorsque le colis aura été déposé dans votre boîte aux lettres.
ATA CRÉA ne pourra être tenu pour responsable de toute perte ou endommagement de votre colis engendré par la poste
Il manque un article ou une erreur s’est glissée dans votre colis ?
ATA CRÉA apporte toujours le plus grand soin à la préparation des colis, cependant, si vous constatez un oubli ou une erreur quelconque sur votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par mail : contact@atacrea.com. Nous trouverons la solution adaptée pour vous satisfaire.